相比于一些本土企业的CEO们频频在微博等平台表达观点，与消费者沟通，山姆的用户沟通界面只有客服，很多媒体的采访对象也是客服。互联网企业喜欢谈“以用户为中心”，但用户更多时候是被放在了一个“被研究”“被影响”的…

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张晚意在直播中回应了《柳舟记》中引发讨论的台词，认为崔行舟可能是因为"眼神不行"才未能立即认识到妻子的美貌。通过这次直播，张晚意为剧中角色崔行舟的"颜值认证"增添了几分趣味，也让观众们看到了演员们在戏外的互动和默契。