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这篇发文引起了玲花的注意，之后玲花迅速写了一篇公关文回应。这篇公关文写得诚意十足，既有对粉丝的歉疚和共情，同时又切实提出了解决方案，短短几百个字就能看出玲花细腻的心思。让粉丝们完全挑不出错，不但平息了网友们的…